Администратор магазина | Administrator magazin

Компания Condiționere.md постоянно растет и развивается, ориентируясь на результат, предлагая качество и безопасность своим клиентам в области термо-гидро-санитарных установок.
Мы ищем динамичного и целеустремленного Администратора магазина который присоединится к нашей команде.
Эта важная роль включает в себя ежедневное управление операциями магазина, обеспечение исключительного обслуживания клиентов и эффективное администрирование рабочих процессов.
Ключевые обязанности:

Контроль за повседневной деятельностью магазина для обеспечения эффективной работы и безопасных условий труда.
Управление товарными запасами, включая прием, хранение и инвентаризацию продукции.
Обеспечение высокого качества обслуживания клиентов, включая эффективную обработку любых запросов и жалоб.
Реализация стратегий маркетинга и стимулирования продаж в магазине.
Контроль финансовых показателей магазина и предоставление отчетов высшему руководству.
Формирование и реализация стратегических планов развития интернет-магазина, обеспечение роста выручки и достижение целей продаж.
Управление всей цепочкой онлайн-продаж от первого контакта до передачи заказа клиенту.
Управление технической и контентной поддержкой; координация и написание технических спецификаций для дизайнеров и администраторов сайта.
Составление бюджета проекта и оперативной отчетности; Ежемесячная отчетность по KPI рекламной кампании, SEO-продвижению, ROI, бюджетам.
Интеграция и отладка новой CRM-системы.

Требования:

Успешный опыт работы от 1 года в качестве администратора/менеджера интернет-магазина или руководителя e-com проектов.
Отличное знание и активное использование веб-аналитики.
Отличное понимание операционных процессов в off-line (call-центр, логистика, курьерские службы, платежи, возвраты), связанных с деятельностью интернет-магазина.
Хорошее понимание процессов онлайн-маркетинга и продвижения, использование различных цифровых инструментов в сочетании с социальными сетями и мессенджерами.
Отличные организаторские способности и умение расставлять приоритеты.
Способность работать в быстро меняющейся обстановке и принимать эффективные решения под давлением.
Сильные коммуникативные навыки и умение работать в команде.
Базовые знания принципов маркетинга и продаж.
Базовые навыки использования компьютеров и систем управления запасами.
Свободное владение румынским и русским языками, английский будет преимуществом.

Условия работы:

Конкурентоспособная заработная плата от 40 000 и бонус за результаты работы.
Официальное трудоустройство с полным пакетом льгот.
Возможность обучения и профессионального развития.
Приятная рабочая атмосфера и поддержка со стороны коллег.
Стабильная позиция в авторитетной компании в отрасли.
Современный и комфортный офис.
Кофе, чай на кофе-брейк.
График работы: Понедельник-пятница 08:00-18:00; Суббота 08:00 - 14:00

Просим заинтересованных соискателей отправлять CV с указанием названия вакансии на указанный email или звонить по номеру, приведенному ниже.
- - - - - -
Suntem în căutarea unui coleg energic și organizat la funcția de Administrator de magazin, pentru a se alătura echipei noastre. Acest rol crucial implică gestionarea zilnică a operațiunilor magazinului, asigurând un serviciu excepțional clienților și o administrare eficientă a proceselor de lucru.
Responsabilități principale:

Supravegherea activităților zilnice ale magazinului pentru a asigura o funcționare eficientă și un mediu de lucru sigur.
Gestionarea stocurilor, inclusiv primirea, depozitarea și inventarierea produselor.
Asigurarea unui serviciu de înaltă calitate pentru clienți, inclusiv gestionarea eficientă a oricăror întrebări sau reclamații.
Implementarea strategiilor de marketing și promovare a vânzărilor în magazin.
Monitorizarea performanței financiare a magazinului și raportarea la managementul superior.
Formarea și punerea în aplicare a planurilor strategice pentru dezvoltarea magazinului online, asigurând creșterea veniturilor și îndeplinirea obiectivelor de vânzări.
Gestionarea întregului lanț de vânzări online, de la primul contact până la transferul comenzii către client.
Gestionarea suportului tehnic și de conținut.
Coordonarea și redactarea specificațiilor tehnice pentru designeri și administratori de site.
Bugetarea proiectelor și raportarea operațională.
Raportarea lunară a KPI-urilor campaniilor de publicitate, promovare SEO, ROI, bugete.
Integrarea și depanarea noului sistem CRM.

Cerințe:

Experiență reușită de 1 an în funcția de administrator / manager de magazin online sau manager de proiect e-com.
Cunoștințe excelente și utilizarea activă a analizei web.
Excelentă înțelegere a proceselor operaționale off-line (call center, logistică, servicii de curierat, plăți, retururi) legate de activitățile magazinului online.
O bună înțelegere a proceselor de marketing și promovare online, utilizând diverse instrumente digitale în combinație cu rețelele sociale și messenger.
Abilități excelente de organizare și de prioritizare a sarcinilor.
Capacitatea de a lucra într-un mediu rapid și de a lua decizii eficiente sub presiune.
Abilități puternice de comunicare și de lucru în echipă.
Cunoașterea de bază a principiilor de marketing și vânzări.
Competențe de bază în utilizarea computerului și a sistemelor de gestiune a stocurilor.
Vorbirea fluentă a limbii române și rusă, engleza va constitui un avantaj.

Oferim:

Salariu competitiv de la 40 000 și un plus de beneficii pentru performanță.
Angajare oficială cu pachet social deplin.
Oportunități de formare și dezvoltare profesională.
Mediu de lucru plăcut și suport din partea colegilor.
Poziție stabilă într-o companie de renume în domeniu.
Birou modern si confortabil.
Cafea, ceai pentru coffe-break.
Grafic de lucru: Luni-Vineri 08:00-18:00; Sâmbătă 08:00 - 14:00

Candidații interesați sunt rugați să trimită CV-uri cu titlul postului la adresa de e-mail furnizată sau să sune la numărul de telefon de mai jos. E-mail: stroiprestij@gmail.com